Viele Frankiermaschinennutzer fragen sich, wann und ob ein Update der Frankiermaschine erforderlich ist und wie es durchgeführt wird.
Prinzipiell müssen zwei Arten von Updates bei Frankiermaschinen unterschieden werden:
- Portoupdate
- Software-/Firmwareupdate
Ein Portoupdate wird erforderlich, wenn die Deutsche Post Änderungen an den Portotarifen vornimmt; bestimmte Portoprodukte also teurer oder günstiger werden oder hinzukommen beziehungsweise wegfallen.
Ein Software-/Firmwareupdate wird für gewöhnlich vom Hersteller der Frankiermaschine bereitgestellt und korrigiert Fehler in der aktuellen Software oder lädt eine neue Version mit Softwareänderungen auf.
Die meisten modernen Frankit Frankiersysteme fordern den Anwender am Anfang jeden Monats auf, die Frankiermaschine per Analog- oder Internetleitung mit dem Datenzentrum des Frankiermaschinenherstellers zu verbinden. Frankiersysteme, die dauerhaft „am Netz“ sind, führen Updates häufig eigenständig durch.
Vorhandene Updates sollten immer sofort aufgeladen werden, damit die Frankiermaschine stets aktuell und einsatzbereit ist. Manche Freistempler verweigern auch nach einer bestimmten Zeit ihren Dienst, sofern vorhandene Updates nicht aufgeladen worden sind.
Wenn neue Portotarife der Deutschen Post vorhanden sind und diese nicht geladen werden, sperren viele moderne Frankierer das System, damit es nicht zu Fehlfrankierungen durch die Verwendung alter Portowerte kommt.
Bei älteren Frankiermaschinen, die nicht per Datenleitung upgedatet werden können, sollte bei anstehenden Portoänderungen beim Frankiermaschinen-Hersteller oder -Händler nach dem benötigten Aktualisierungsprozedere rechtzeitig angefragt werden.
Ihr Frankierprofi.de Serviceteam