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Problemlösung: Frama Fn/Fs/Fx PSD gesperrt

Jede moderne Frankiermaschine besitzt ein PSD – Postal Security Device – das das Portoguthaben gesichert verwaltet sowie neues Porto hinzufügt und speichert.

Bei einem modernen Frama Fn/Fs/Fx Frankiersystem muss die Frankiermaschine einmal im Monat eine Verbindung zum Datenzentrum der Deutschen Post aufbauen, damit das PSD überprüft werden kann.

Erfolgt die Verbindung nicht automatisch innerhalb des Zeitraums, z.B. weil die Frankiermaschine nicht dauerhaft mit dem Internet verbunden ist oder längere Zeit nicht benutzt wurde, wird die Frankiermaschine gesperrt.

Eine eigenständige Freischaltung durch eine manuelle PSD-Überprüfung ist jedoch mit einfachen Mitteln wieder möglich:

  1. Das Netzwerkkabel muss angeschlossen und eine Internetverbindung aktiv sein.
  2. Die Münztaste an der Maschine drücken.
  3. Im geöffneten Menü „Vorgabe“ Punkt 3 „Überprüfung“ auswählen und mit der OK-Taste bestätigen.
  4. Jetzt erscheint die Meldung „Bestätigen Sie die angeforderte PSD Überprüfung“ – diese mit der OK-Taste betsätigen.
  5. Nach erfolgreicher Verbindung wird eine Bestätigung angezeigt, die wieder mit der OK-Taste quittiert werden sollte.

Sollte die manuelle Überprüfung des PSD dennoch nicht erfolgreich gewesen sein, empfehlen wir Ihnen sich direkt an die technische Hotline des Frankiermaschinenherstellers zu wenden.

Ihr Frankierprofi.de Serviceteam